ご購入を決める前に、まずご確認頂きたいこと

せっかくお気に入りの製品を購入したのに、運ばれてきた荷物が大きくて家に入らなかった…

こういった事にならないように購入前にサイズと搬入経路のチェックをしましょう。

 

・ソファやTVボードなどの大型製品をご購入頂いた場合、搬入経路によっては建物入り口や通路のサイズにより、玄関口又は目的の設置場所への搬入ができない場合がございます。

・原則として、搬入不可によるご返品やキャンセルはお受けできかねますので、ご購入の前に必ず商品サイズ及び搬入経路のサイズ確認をお願い致します。

商品サイズの確認

①購入予定の製品のサイズをご確認下さい。

特に確認が必要なのは【ソファ】・【テレビボード】・【食器棚】・【マットレス】となります。

ベッドやダイニングテーブルなどは組み立て式である事が多く、たいていの場合は搬入可能ですが、上記の４つをご購入の場合、搬入経路の確認をお願い致します。

 

梱包サイズ（製品の寸法）ギリギリの購入ですと開梱しないと運び入れができず、追加で料金を頂いてしまう場合がございます。

サイズには余裕をもってご購入下さいませ。

 

搬入経路注意点

上の図は一例ですが、家具の搬入をする際にオレンジ色で示したようなルートを通ります。

その際、赤い矢印の部分の寸法が大事です、まずはこちらをお客様のご自宅で測ってみてください。

 

寸法上では問題なくとも【手すり】や【照明器具】などその他の要因によって搬入が困難な場所などもございますので、まずはご自宅を一度見回って見ることをオススメ致します。

 

 

エレベーター

マンションなど２階以上にお住まいの場合にはエレベーターを利用し搬入致します。

エレベーターの【扉の幅・高さ】に加えて【内部の高さ・奥行き】を必ずご確認下さい。

扉の高さよりも製品が大きい場合には、傾けて運ぶことになりますので、傾けた状態でエレベーターに積載できるかどうか？が重要になってまいります。

 

またエレベーターの中には荷物搬出用のエレベーターや奥行きが伸びるエレベーターなどもございますので、不安がある場合には管理会社又は管理人さんに一度ご相談されることをオススメ致します。

 

階段

まずは階段幅（手すりがある場合は手すりからお測り下さい）と天井の高さをご確認下さい。

直線階段の場合

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階段の幅または天井の高さが、商品の一番長い辺を上回れば、基本的には搬入が可能です。

 

屈折階段（踊り場がある階段）の場合

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踊り場の奥行きと天井の高さをご確認下さい。

踊り場の奥行きが製品の幅のサイズ以上、または踊り場の天井の高さが商品の一番長い辺の長さ以上あれば、基本的に搬入ができます。踊り場が狭い場合でも階段の側面壁が無く下から上へ受け渡せる場合には搬入が可能となります。

 

らせん階段の場合

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螺旋階段の場合は製品形状+現地の状況により可か不可が決まります。

そのため、螺旋階段で搬入をご希望の方は現地にスタッフが下見に行かせて頂き可の場合のみ搬入させて頂きます。

 

通路

 

通路の幅が、商品の一番短い辺より大きくないと搬入することができません。

商品サイズより10cmほど余裕をもってのご確認をお願い致します。

 

窓からの搬入

玄関からの搬入がなんらかの要因によって難しい場合、窓から搬入することも可能です。

１階部分であれば特に追加料金は発生致しませんが、２階～へのクレーン重機・人力での吊り上げは別途、追加料金が発生致します。（￥15.000～円）

 

但し、吊り上げをご希望の場合、住宅前の道路幅やお家の形状によって可否がございます。

吊り上げをご希望の場合は配送員の下見サービスをさせて頂き問題なければ作業のご予約に映らせて頂きます。

（配送員の下見サービスについては下記を参照下さい）

 

配送員の搬入経路確認・下見サービス

上記の搬入経路の確認で不安が残る場合や吊り上げをご希望のお客様は搬入確認サービスをご利用下さい。

なおお客様のお住まいの地域によってはサービス範囲外の場合もございますのでご希望のお客様は一度、当店までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。